雙(shuang)龍塑料的客戶服務，是直接面對用戶的窗口，是公司和用戶之間的橋梁。以"讓用戶滿意是我們不懈的追求"為服務宗旨，竭誠為用戶提供周到的服務。我們將以扎實的技術和管理為您提供全程服務，使您更輕松的使用雙龍產品，我們面向不同的客戶群提供特性的的支持，使您更充分的感覺到我們的專業服務。
1.當您(nin)出現疑(yi)問時，首(shou)先(xian)可以求助(zhu)于您(nin)近的經(jing)銷商(shang)。如果經(jing)銷商(shang)不能解決這個問題，您(nin)可在短(duan)的時間內將您(nin)的要求，反饋給我(wo)們的熱線服務(wu)(wu)，我(wo)們的熱線服務(wu)(wu)服務(wu)(wu)人員直(zhi)接為您(nin)服務(wu)(wu)。
2.當您(nin)出現疑問時，您(nin)也可以將您(nin)的問題反饋在留(liu)言(yan)版上，請(qing)務(wu)必留(liu)下(xia)您(nin)的E-mail和(he)電話，我(wo)們的服務(wu)人員在二個工作(zuo)日內答復您(nin)的留(liu)言(yan)，同時我(wo)們將第一(yi)時間(jian)通知您(nin)。
3.我們將電話來(lai)訪用(yong)(yong)戶建立訪問(wen)檔案，記錄所有的(de)問(wen)題信息，對相關(guan)問(wen)題的(de)處(chu)理情(qing)況(kuang)進行(xing)用(yong)(yong)戶回(hui)訪，保證所有問(wen)題按時徹底地解決(jue)，并向用(yong)(yong)戶承諾的(de)日期(qi)之內回(hui)復解決(jue)。
4.實時(shi)對(dui)用(yong)戶問題(ti)進行(xing)監控，提高(gao)預警能力，及時(shi)反饋到相關部門，采取積極的(de)行(xing)動，防(fang)止問題(ti)的(de)再度發生。
5.定期對用戶問題進行總結，將答(da)案及時公布在(zai)雙龍塑料中文主頁或電話傳(chuan)真至用戶。
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